Política de Privacidade

Última atualização: 12 de setembro de 2023

A presente Política de Privacidade descreve as práticas de privacidade da IPXO LLC e das suas afiliadas («IPXO», «nós», «nos» ou «nosso»). Descreve por que motivo e de que forma recolhemos e utilizamos dados pessoais e fornece informações sobre os direitos dos titulares dos dados. Aplica-se aos dados pessoais recolhidos e que nos são fornecidos por titulares dos dados ou por terceiros. Podemos utilizar os dados pessoais para os fins descritos na presente Política de Privacidade ou conforme especificado antes da recolha dos dados pessoais.

A presente Política de Privacidade aplica-se ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito na qualidade de:

o nosso cliente ou uma pessoa de contacto de um nosso cliente anterior, atual ou potencial, fornecedor, parceiro ou cliente,
um visitante de um sítio Web que apresente ou inclua uma ligação para a presente Política de Privacidade, incluindo o sítio Web da nossa Plataforma através do qual se acede aos nossos serviços (coletivamente – «o nosso sítio Web»),
um visitante das nossas páginas nas redes sociais da marca,
um assinante das nossas comunicações de marketing,
uma pessoa que se inscreva, assista ou participe nos nossos eventos ou webinars,
um participante em inquéritos, estudos ou outras atividades semelhantes de recolha de dados por nós organizadas.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade para compreender as nossas práticas relativas aos seus dados e a forma como os trataremos. Ao aceder ou utilizar o nosso site ou serviços, está a dar o seu consentimento às práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Tenha em atenção que a presente Política de Privacidade não rege a recolha e utilização de informações por parte de empresas que não a IPXO e as suas afiliadas, nem por indivíduos que não sejam nossos colaboradores ou estejam sob a nossa gestão. O nosso site pode conter ligações para outros sites e serviços. Estas ligações não constituem um endosso, autorização ou declaração de que estejamos afiliados a esses terceiros. Não exercemos controlo sobre os sites ou serviços de terceiros e não somos responsáveis pelas suas ações. Outros sites e serviços seguem regras diferentes no que diz respeito à utilização ou divulgação dos dados pessoais que lhes fornece. Recomendamos que leia as políticas de privacidade dos outros sites que visita e dos serviços que utiliza.

A presente Política de Privacidade aborda os direitos das pessoas na UE, nos EUA ou noutros locais no que diz respeito aos seus dados pessoais, bem como os meios e contactos necessários para garantir esses direitos.

Tenha em atenção que a presente Política de Privacidade não se aplica ao tratamento de dados pessoais que realizamos para fins de recrutamento. Consulte a nossa Política de Privacidade para Fins de Recrutamento, que descreve a forma como tratamos os dados pessoais no contexto do recrutamento.

Que dados pessoais recolhemos?

Dados pessoais que nos são fornecidos por si e por terceiros

Quando visita o nosso site ou utiliza os nossos serviços, podemos recolher os dados pessoais que nos fornece voluntariamente.

Caso seja a pessoa de contacto designada de um nosso fornecedor, parceiro ou cliente anterior, atual ou potencial, poderemos recolher os seus dados pessoais junto desse fornecedor, parceiro ou cliente.

Isto pode incluir, entre outros:

Informações de contacto (por exemplo, nome, morada postal, endereço de e-mail, número de telefone).
Informações empresariais (por exemplo, nome da empresa, cargo).
Dados de registo da conta (por exemplo, nome de utilizador e palavra-passe).
Informações de pagamento e faturação (por exemplo, dados do cartão de crédito ou informações relativas a outros meios de pagamento válidos).
Comunicações e correspondência que nos envia (por exemplo, e-mails, mensagens de chat).
Quaisquer outras informações que forneça ao interagir com o nosso sítio Web ou serviços.

Dados pessoais que recolhemos automaticamente

Também podemos recolher determinadas informações automaticamente quando interage com o nosso site, inicia sessão na sua conta ou utiliza os nossos serviços. Estas podem incluir:

Dados de registo (por exemplo, endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, um identificador único do seu computador ou de outros dispositivos de acesso, URL de referência).
Informações de utilização (por exemplo, páginas visitadas, ações realizadas, serviços solicitados, data e hora de acesso).
Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes, conforme descrito abaixo.

Dados pessoais que recolhemos de outras fontes

Também podemos recolher os seus dados pessoais que tenha disponibilizado publicamente na Internet (por exemplo, ao utilizar redes sociais) ou que tenham sido publicados por terceiros (por exemplo, em artigos de notícias).

Finalidades para as quais tratamos dados pessoais e as bases jurídicas em que nos baseamos

Podemos recolher e tratar os seus dados pessoais (incluindo, sempre que legalmente permitido, categorias especiais de dados pessoais) para os seguintes fins e com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

Objetivo	Descrição	Base jurídica
Prestação dos nossos serviços	Os seus dados pessoais são tratados para a execução do contrato que celebramos consigo ou com a empresa que representa, com vista à prestação dos nossos serviços, e para o cumprimento das nossas obrigações nos termos das condições de utilização aplicáveis	Necessário para a execução de um contrato ou para o nosso interesse legítimo em prestar e gerir os nossos serviços
Desenvolver e otimizar o desempenho dos serviços	Os seus dados pessoais são tratados com o objetivo de desenvolver, otimizar e melhorar o desempenho dos serviços	Interesse legítimo no desenvolvimento de serviços e na garantia de que estes funcionam de acordo com as expectativas dos clientes
Gestão das contas dos nossos clientes e utilizadores	Os seus dados pessoais são tratados para gerir as contas de clientes e utilizadores, nomeadamente no que diz respeito à faturação, à correspondência com os clientes e à gestão das relações com os clientes	Necessário para a execução de um contrato ou para o nosso interesse legítimo na gestão das contas de clientes e utilizadores
Gestão da conformidade de utilização	Os seus dados pessoais são tratados com o objetivo de avaliar e gerir a conformidade da utilização com os termos de utilização aplicáveis aos nossos serviços	Necessário para a execução de um contrato ou para o nosso interesse legítimo na gestão da prestação dos nossos serviços aos clientes
Gestão de pagamentos	Se nos tiver fornecido informações financeiras, os seus dados pessoais são tratados para verificar essas informações e para cobrar pagamentos, na medida em que tal seja necessário para concluir uma transação e cumprir o nosso contrato consigo	Necessário para a execução de um contrato
Envio de informações sobre os nossos serviços	Os seus dados pessoais são tratados com o objetivo de lhe fornecer informações sobre os nossos serviços, incluindo o envio de comunicados sobre os serviços, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de apoio e administrativas	Necessário para a execução de um contrato ou para o nosso interesse legítimo em comunicar consigo
Tratamento de pedidos de contacto e de apoio ao utilizador	Os seus dados pessoais são tratados caso solicite apoio ao cliente ou entre em contacto connosco, seja por e-mail, telefone ou qualquer outro meio	Necessário para a execução de um contrato ou para o nosso interesse legítimo em satisfazer os seus pedidos e comunicar consigo
Garantir a nossa segurança	Os seus dados pessoais são tratados para garantir a nossa segurança, incluindo a investigação, deteção e prevenção de atividades suspeitas, fraudes e crimes cibernéticos que possam afetar-nos a nós ou aos nossos serviços	O nosso interesse legítimo em promover a nossa segurança e proteção em geral e em proteger os nossos direitos e os direitos de terceiros
Envio de comunicações	Os seus dados pessoais são tratados com o objetivo de lhe enviar informações de marketing, recomendações de produtos e outras comunicações não transacionais (por exemplo, newsletters de marketing, chamadas de telemarketing, informações sobre os nossos produtos, notícias ou eventos) sobre nós, as nossas afiliadas e os nossos parceiros	O nosso interesse legítimo em realizar ações de marketing direto junto dos nossos clientes atuais ou antigos, ou nos casos em que tenha dado o seu consentimento prévio
Elaboração de relatórios internos e modelização empresarial	Os seus dados pessoais são tratados para fins de elaboração de relatórios internos e de modelação empresarial (por exemplo, previsões, receitas, estratégia de produto)	O nosso interesse legítimo na gestão das nossas operações comerciais
Disponibilização do nosso site	Os seus dados pessoais são tratados para operar e administrar o nosso site e para lhe disponibilizar os conteúdos a que acede e que solicita	O nosso interesse legítimo em disponibilizar conteúdos online aos nossos clientes e potenciais clientes sobre a nossa oferta de serviços e informações relacionadas
Melhorar o nosso site	Os seus dados pessoais são tratados com o objetivo de analisar tendências gerais e ajudar a melhorar a experiência do utilizador no nosso site	O nosso interesse legítimo em disponibilizar um sítio web relevante e que funcione bem, em benefício dos visitantes do nosso sítio web
Promover a segurança dos nossos sítios Web	Os seus dados pessoais são tratados através do acompanhamento da utilização dos nossos sítios Web e da verificação e investigação da atividade	O nosso interesse legítimo em promover a segurança e a proteção dos nossos sítios Web e em proteger os nossos direitos e os direitos de terceiros
Gestão de inscrições e presenças em eventos ou webinars	Os seus dados pessoais são tratados para planear e organizar eventos ou webinars nos quais se inscreveu ou aos quais participa, incluindo o envio de comunicações relacionadas consigo	Execução de um contrato ou nos casos em que recebemos o seu consentimento explícito
Realização de inquéritos e investigação	Os seus dados pessoais são tratados para cumprir os objetivos definidos em inquéritos ou estudos e para analisar o nosso cumprimento das políticas internas	O nosso interesse legítimo na realização do inquérito ou da investigação com base nos objetivos declarados
Agregação de dados	Os seus dados pessoais são tratados com o objetivo de agregar estas informações, de modo a garantir que deixem de ser identificáveis	O nosso interesse legítimo em minimizar a quantidade de dados pessoais tratados no âmbito da atividade de tratamento referida
Cumprimento das obrigações legais	Os seus dados pessoais são tratados no âmbito da cooperação com autoridades públicas e governamentais, tribunais ou entidades reguladoras, em conformidade com as nossas obrigações legais previstas na legislação aplicável, na medida em que tal exija o tratamento ou a divulgação de dados pessoais para proteger os nossos direitos	Obrigação legal ou o nosso interesse legítimo em proteger contra a utilização indevida ou o abuso dos nossos sítios Web ou serviços, proteger a propriedade ou a segurança pessoal, exercer os recursos à nossa disposição e limitar os nossos prejuízos, cumprir procedimentos judiciais, ordens judiciais ou processos legais, responder a pedidos legítimos ou para fins de auditoria
Proteger os nossos direitos e interesses ou os direitos e interesses dos outros	Os seus dados pessoais são tratados com o objetivo de fazer cumprir os termos e condições dos nossos serviços, de proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, antiéticas ou ilegais, e de proteger os nossos interesses em caso de litígio jurídico	O nosso interesse legítimo em proteger contra a utilização indevida ou o abuso do nosso sítio Web ou dos nossos serviços, em proteger a propriedade ou a segurança pessoal, em recorrer às vias de recurso à nossa disposição e em limitar os nossos prejuízos

Nos casos em que sejamos obrigados por lei a recolher os seus dados pessoais, ou nos casos em que precisemos dos seus dados pessoais para lhe prestar um serviço solicitado ou para operar a Plataforma, se não fornecer essas informações quando solicitadas (ou se, posteriormente, solicitar a sua eliminação), poderemos não conseguir prestar-lhe o(s) serviço(s) solicitado(s) ou operar a Plataforma. Informá-lo-emos sobre quais as informações que deve fornecer para receber um serviço solicitado ou interagir com a Plataforma, indicando-as como obrigatórias na própria Plataforma ou através de outros meios adequados.

Utilizar para novos fins

Podemos utilizar os seus dados pessoais para fins não descritos na presente Política de Privacidade, desde que tal seja permitido por lei e que o motivo seja compatível com a finalidade para a qual os recolhemos. Caso seja necessário utilizar os seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, iremos notificá-lo e explicar-lhe a base jurídica aplicável.

Como partilhamos os seus dados pessoais

Podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

Afiliadas da IPXO. Podemos partilhar os seus dados pessoais com outras empresas pertencentes ao mesmo grupo empresarial da IPXO e das suas entidades afiliadas, sempre que tal seja necessário para a condução das nossas operações comerciais quotidianas, tais como a prestação de apoio ao cliente, a faturação e a manutenção e melhoria dos nossos serviços, bem como para fins de aperfeiçoamento dos nossos serviços ou de marketing e promoção.
Prestadores de serviços. Podemos recorrer a terceiros para conduzir e gerir a nossa atividade, com o objetivo de lhe proporcionar os melhores serviços e uma experiência segura. Esses terceiros só podem utilizar as suas informações conforme indicado por nós e de forma consistente com a presente Política de Privacidade, estando proibidos de utilizar ou divulgar as suas informações para qualquer outro fim.
Consultores profissionais. Podemos divulgar os seus dados pessoais a consultores profissionais, tais como advogados, banqueiros, auditores e seguradoras, sempre que tal seja necessário no âmbito dos serviços profissionais que estes nos prestam.
Cumprimento da legislação e aplicação da lei; Proteção e segurança. A IPXO poderá divulgar informações sobre si a funcionários governamentais, autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou entidades privadas, conforme exigido por lei, para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar. Poderemos divulgar e utilizar essas informações conforme considerarmos necessário ou adequado para (a) cumprir as leis aplicáveis, bem como pedidos legítimos e processos judiciais, tais como responder a intimações ou pedidos de autoridades governamentais; (b) fazer cumprir os termos e condições que regem os serviços; (d) proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, bem como os seus ou de terceiros; e (e) proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, antiéticas ou ilegais.
Transferências de Negócios. Também poderemos divulgar as suas informações a empresas afiliadas ou a outros terceiros no caso de uma reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação da totalidade ou de qualquer parte dos nossos negócios, ativos ou ações (incluindo, sem limitação, no âmbito de qualquer processo de falência ou processo semelhante), caso em que envidaremos esforços razoáveis para exigir que o destinatário cumpra a presente Política de Privacidade.

Transferência internacional

A IPXO tem sede nos EUA e conta com prestadores de serviços noutros países. Os seus dados pessoais podem ser transferidos para locais fora do seu país, onde as leis de privacidade podem não oferecer o mesmo nível de proteção que as da sua jurisdição.

Sempre que transferirmos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE) para países que a Comissão Europeia não considere que ofereçam um nível adequado de proteção de dados pessoais, a transferência basear-se-á numa das seguintes salvaguardas reconhecidas pela Comissão Europeia como garantindo uma proteção adequada dos dados pessoais, sempre que exigido pela legislação da UE em matéria de proteção de dados:

O consentimento que nos dá quando partilha ou nos envia os seus dados pessoais e quando visita o nosso sítio Web;
Contratos aprovados pela Comissão Europeia que impõem obrigações em matéria de proteção de dados às partes envolvidas na transferência. Para mais informações, consulte os Contratos-modelo da Comissão Europeia para a transferência de dados pessoais para países terceiros ou
Outras medidas de proteção válidas e aplicáveis ao abrigo do RGPD e da legislação britânica em matéria de privacidade.

Os seus direitos

Tem determinados direitos relativamente aos seus dados pessoais, nos termos da legislação local aplicável. Aplicamos os mais elevados padrões de proteção da privacidade, independentemente da jurisdição a que pertence. No que diz respeito aos seus dados pessoais que mantemos, pode solicitar o seguinte:

Acesso aos seus dados pessoais que se encontram na nossa posse, na nossa qualidade de responsável pelo tratamento de dados;
Para receber informações sobre a origem, os destinatários e as finalidades dos seus dados pessoais que tratamos;
Para corrigir os dados pessoais que nos foram fornecidos ou, se for o caso, contactar-nos através da página de registo do site em questão ou alterando os dados pessoais registados nas aplicações relevantes através das quais se registaram;
Que apaguemos os seus dados pessoais;
Nos casos em que tratamos dados pessoais com base no consentimento, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, contactando-nos ou clicando na ligação para cancelar a subscrição que consta num e-mail que tenha recebido da nossa parte;
Poderá ter outros direitos para restringir ou opor-se ao nosso tratamento de dados pessoais, bem como o direito à portabilidade dos dados;
Pode solicitar informações sobre qualquer tratamento automatizado de dados que possamos realizar, ou solicitar a intervenção humana nesse tratamento.

Pode enviar estes pedidos por e-mail para imagem de e-mail ou para a nossa morada postal indicada abaixo. Poderemos solicitar informações específicas que nos ajudem a confirmar a sua identidade e a tratar o seu pedido. A legislação aplicável poderá exigir ou permitir que recusemos o seu pedido. Caso recusemos o seu pedido, fornecer-lhe-emos uma explicação, sujeita às restrições legais.

Se pretender apresentar uma reclamação relativa ao tratamento dos seus dados pessoais, pode, em primeiro lugar, contactar-nos através de imagem de e-mail

Na qualidade de titular dos dados, tem o direito de apresentar uma reclamação relativa ao tratamento dos seus dados pessoais junto da Autoridade de Proteção de Dados local (ver: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).

Prazo de conservação dos dados pessoais

Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo que for razoavelmente necessário para os fins estabelecidos na presente Política de Privacidade. Os dados poderão ser conservados por um período mais longo se tal for necessário para fins fiscais, contabilísticos ou de processamento de pagamentos, para garantir que possamos defender-nos ou apresentar uma reclamação, ou sempre que tenhamos uma necessidade específica — embora, em geral, não conservemos dados pessoais por mais de dois anos a contar da última data de comunicação consigo, do encerramento da sua conta na Plataforma, ou da conclusão ou rescisão do contrato consigo ou com a empresa que representa, consoante a data que for posterior.

Para determinar o período de conservação adequado dos dados pessoais, temos em conta a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes da utilização ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais tratamos os seus dados pessoais e se podemos alcançar essas finalidades através de outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para recolher informações sobre a navegação no nosso site. Pode rejeitar todos ou alguns cookies a qualquer momento, alterando as definições do seu navegador no seu dispositivo. No entanto, tenha em atenção que não poderá utilizar algumas das funcionalidades da nossa Plataforma se eliminar ou restringir os cookies.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

Segurança

Levamos muito a sério a segurança de todos os dados que mantemos. Os nossos colaboradores recebem formação em matéria de proteção de dados, confidencialidade e segurança. Dispomos de um conjunto de políticas e procedimentos que garantem a revisão regular da adequação das medidas que temos em vigor para manter seguros os dados que mantemos. Todas as informações que nos fornece são armazenadas nos nossos servidores seguros.

Infelizmente, a transmissão de informações através da Internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos dados que transmite ao nosso site; qualquer transmissão é da sua inteira responsabilidade. Assim que recebermos as suas informações, utilizaremos procedimentos rigorosos e medidas de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas medidas de segurança, contacte-nos através do endereço [email protected].

Crianças

Os nossos serviços e o nosso sítio Web não se destinam a menores de 18 anos. Se um pai, mãe ou tutor se aperceber de que o seu filho nos forneceu informações sem o seu consentimento, deve contactar-nos através do endereço imagem de e-mail . Eliminaremos essas informações dos nossos registos assim que for razoavelmente possível.

Informações adicionais para os consumidores da Califórnia

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (Projeto de Lei n.º 375 da Assembleia), na sua versão alterada («CCPA»), confere aos consumidores californianos direitos específicos no que diz respeito às suas informações pessoais.

Estamos também obrigados, ao abrigo da legislação da Califórnia e de legislação semelhante, a divulgar especificamente as categorias de informação que recolhemos e vendemos ou divulgámos para quaisquer fins comerciais durante o período dos últimos doze meses. Não vendemos nem divulgamos «identificadores pessoais» nem qualquer outra categoria de informação pessoal recolhida para quaisquer fins comerciais ou para benefício comercial de qualquer parte. Não o fizemos nos últimos 12 meses nem em qualquer momento anterior a esse período.

Enquanto residente na Califórnia, pode exercer os seus direitos previstos na CCPA contactando-nos através do imagem de e-mail . De acordo com as definições da CCPA, tenha em atenção que a IPXO não vende as suas informações pessoais.

Para mais informações sobre a CCPA, visite https://www.oag.ca.gov/privacy/ccpa.

Alterações à presente Política de Privacidade

Temos a obrigação de rever e atualizar, e iremos rever e atualizar, esta política pelo menos uma vez por ano ou caso ocorram alterações substanciais nas nossas práticas de recolha e tratamento de dados. Reservamo-nos o direito de modificar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que consulte periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade.

Caso introduzamos alterações substanciais à presente Política de Privacidade, iremos notificá-lo de uma forma que consideremos razoavelmente suscetível de o alcançar (o que poderá incluir a publicação de uma nova política de privacidade no nosso sítio Web – ou um anúncio específico nesta página ou no nosso blogue). Quaisquer alterações à presente Política de Privacidade entrarão em vigor assim que publicarmos os novos termos (ou conforme indicado de outra forma no momento da publicação).

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente à nossa Política de Privacidade, não hesite em enviar-nos um e-mail para imagem de e-mail ou escreva-nos para:

IPXO LLC, 2438 Industrial Boulevard, n.º 585, Abilene, TX 79605-7207, EUA